La traçabilité

Le message REPORT a connu plusieurs versions, mais sa compatibilité ascendante a toujours été préservée. Ce message permet de suivre les expéditions, les colis, les demandes d’enlèvement, le géopositionnement, la réalisation de prestations additionnelles. La traçabilité du moyen de transport est réalisable avec ce message.

Le message IFTSTA "International multimodal status report message" est le pendant Edifact du message REPORT. Il permet les mêmes fonctionnalités.

Le cœur de la traçabilité réalisable avec ces messages est la liste des évènements définis par le groupe technique du GTF. Cette liste a été régulièrement mise à jour et complétée avec des informations additionnelles pour coller toujours plus aux contextes et aux évolutions du transport moderne.

Utilisé par tous les intervenants de la chaine de transport, le message REPORT permet le suivi des différentes étapes de l’acheminement de l’ordre de transport. Les statuts normés, permettent d'identifier des aléas survenus lors de l’acheminement et la clôture du contrat de transport.

La proposition du GTF s’appuie à chaque évènement sur un couple de codes horodaté. Le premier définit la situation (étape) où se produit l’événement (chargement, transit, livraison …), le deuxième indique la justification liée à cette situation (conforme, avarie, nouveau rendez-vous …).

Cette méthode permet à chaque partenaire d’identifier chaque événement et l’étape dans laquelle une anomalie a été déclarée. La liste des couples se trouve dans le document "ANNEXES" édité à chaque nouvelle version.

Parallèlement aux couples de codes, le GTF a défini des critères permettant d’identifier un début de prestation, un arrêt du délai ou la fin d’un contrat de transport.

L’arrêt du délai permet de dégager la responsabilité contractuelle du transporteur concernant la présentation des marchandises dans les temps.

La fin du contrat de transport permet au partenaire de préciser le moment où celui-ci s’arrête.

De la même manière, des critères indiquent si une anomalie est le fait du transporteur, de l'expéditeur ou du destinataire.

Les calculs statistiques ou les actions correctives peuvent s’enclencher à partir de ces évènements. Des automatismes liés à des workflow dans les entreprises se déclenchent en fonction de ces codes évènements.

L’événement de preuve de livraison permet de donner accès à l’image du récépissé émargé pour tous les acteurs de la chaine de livraison. Des images de colis, ou de documents peuvent être joints à des retours d'évènements pour éclairer ceux-ci.

En suivant les préconisations du GTF, deux entités différentes peuvent comparer des indicateurs sur des bases identiques rendant le dialogue plus facile entre elles.